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VAREJO

O caminho do varejo: como alcançar a estratégia ideal de CX nesse setor?

Por: - 3 dias atrás

Executivos da KPMG comentam as dificuldades e as possibilidades vividas pelo varejo quando o assunto é customer experience. Entenda

Confiança dos empresários no comércio de SP cai pela 5ª vez seguida

Por: - 2 semanas atrás

Com o cenário de incertezas tanto na área econômica quanto na política os consumidores e empresários estão adotando uma postura mais cautelosa, aponta FecomércioSP

Metodologia ‘mistery shopper’ ganha força no Brasil

Por: - 3 semanas atrás

Em congresso internacional, cases apresentados mostram que a técnica é uma das mais assertivas para diagnosticar experiência do cliente, principalmente em tempos de pós-consumidor

Varejo cresce 2,6% em agosto aponta Associação Comercial de SP

Por: - 3 semanas atrás

Segundo o Balanço de Vendas, o resultado do mês foi puxado pelo sistema a prazo; já as vendas à vista caíram 0,7% no período

Varejo brasileiro cresce 0,5% em julho, aponta ICVA

Por: - 1 mês atrás

O mês de julho foi prejudicado pelo calendário. Em relação ao mesmo mês do ano passado, julho teve uma terça-feira a mais e um sábado a menos, dia da semana geralmente mais forte para o varejo.

FecomercioSP: Varejo paulista elimina 5.808 postos de trabalho formal em junho

Por: - 1 mês atrás

Quase 34 mil vagas foram fechadas no primeiro semestre, o pior desempenho desde 2015

Ritmo do varejo brasileiro está mais lento do que antes da paralisação, diz Associação Comercial de SP

Por: - 1 mês atrás

Supermercados se destacam com avanço de 4,1% em relação ao ano passado

FecomercioSP: Varejo paulista registra perda de 1.791 postos formais de trabalho em maio

Por: - 2 meses atrás

Federação credita o desempenho negativo à paralisação dos caminhoneiros e à crise de desabastecimento que provocaram a redução do fluxo de consumidores no comércio

11% dos clientes do e-commerce optam pelas redes sociais

Por: - 3 meses atrás

Uma empresa que se relaciona com aproximadamente 40% da população por ano tem muito a ensinar – especialmente porque esteve disposta a aprender com as pessoas com quem entra em contato. Essa é a realidade da Teleperformance, companhia que tem como foco conectar pessoas e companhias ao redor do mundo. Por ter conhecimento sobre o […]

“Uma em cada quatro pessoas estão negativadas”, diz economista da Serasa

Por: - 3 meses atrás

Luiz Rabi falou, durante o Brazilian Retail Week, sobre os efeitos da pior recessão da história do País em setores como o varejo

“O varejo sente os efeitos da crise”, diz Roberto Meir

Por: - 3 meses atrás

Durante a abertura do Brazilian Retail Week, CEO do Grupo Padrão falou sobre os reflexos da crise e os desafios do varejo no Brasil

Bens duráveis lideram retomada do varejo paulista no 1º bimestre

Por: - 5 meses atrás

Levantamento da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) mostra que os dois primeiros meses foram bons para o setor no estado