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RELACIONAMENTO

O modelo massificado não atende mais às demandas do consumidor atual, diz CSMO da Netshoes

Por: - 2 meses atrás

André Shinohara, da Netshoes, comenta sobre os principais pontos que as empresas que buscam a transformação digital. As empresas precisam mudar e rápido

Quais as estratégias de relacionamento das empresas para o futuro?

Por: - 5 meses atrás

Especialistas indicam os caminhos futuros da relação com o cliente nos novos modelos de negócio que as empresas vem adotando

Consumidores ainda preferem atendimento humano, ao invés de chatbots

Por: - 11 meses atrás

Estudo feito globalmente mostra que os chatbots oferecidos não atendem aos desejos e expectativas dos consumidores. Levantamento também ouviu brasileiros

Confiança: o elo entre consumidores e empresas

Por: - 1 ano atrás

A Edelman Significa recepcionou os convidados do Whow! e falou a importância da confiança no relacionamento com o consumidor

5 Dicas para valorizar a sua marca nas eras da experiência e da informação

Por: - 1 ano atrás

O contato direto e contínuo com o consumidor pode trazer vários benefícios para sua empresa, mas também diversos desafios. Saiba como criar valor para ela e se proteger de crises

A rede social para mulheres ambiciosas

Por: - 3 anos atrás

Primeiro site a promover relacionamento de benefícios mútuos do Brasil já tem até lista de espera

Relacionamento: o básico pode ser inovador

Por: - 3 anos atrás

Diretor da rede Rede Smart apresenta a forma da rede se relacionar com todos os seus públicos

Shopping investe em concierge via WhatsApp

Por: - 3 anos atrás

Parque D. Pedro, em Campinas, lança #CompraJunto para oferecer atendimento personalizado aos clientes

SAP é principal Parceira de Negócios do varejo

Por: - 3 anos atrás

Empresa é reconhecida como quem oferece serviços mais alinhados às necessidades do setor

A satisfação do consumidor não deveria aumentar?

Por: - 3 anos atrás

Mas o que acontece é justamente o contrário. Por que isso ocorre?

Shopping cria perfil no Snapchat

Por: - 3 anos atrás

Seguidores do Boulevard Shopping Vila Velha (ES) vão ter acesso a promoções, novidades e vídeos

Desagradou o cliente? Xiiii….

Por: - 3 anos atrás

Vendas caem 65% para marcas que deixam consumidores descontentes