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Experiência do Consumidor

Saiba quem são as melhores varejistas do ano em experiência do cliente

Por: - 2 meses atrás

Duas grandes varejistas se destacaram na operação física e na on-line em premiação do BR Week, na quarta edição do evento. Confira os players da vez

Para varejistas, a transformação digital depende da experiência do cliente

Por: - 2 meses atrás

O termo ‘costumer experience’ já está no vocabulário dos grandes varejistas no mundo. Segundo a maioria deles, a transformação digital tem de passar pela experiência

Como os clientes compram?

Por: - 3 meses atrás

Experiência, preço, fidelidade. Especialista da KPMG explica a relação entre consumidores e marcas e mostra o que os clientes querem (ou não querem)

As 9 experiências da nova loja da Centauro

Por: - 3 meses atrás

Marca conhecida pela venda de artigos esportivos, a Centauro terá uma série de experiências e serviços personalizados em oito lojas

10 lojas com temática rock que você precisa conhecer agora

Por: - 1 ano atrás

Pare agora o que você estiver fazendo e conheça a lista de 10 lojas (e um bônus!) que a NOVAREJO selecionou para quem é um verdadeiro fã de rock

6 Pilares para as empresas melhorarem a experiência do consumidor

Por: - 1 ano atrás

Estudo sobre a evolução do consumidor nos Estados Unidos define os principais pilares para melhorar a experiência dos clientes nas empresas