Druid anuncia nova sócia e Chief Customer Officer para impulsionar negócios

A Druid, uma consultoria de tecnologia que se destaca na modernização de sistemas, computação em nuvem e inteligência artificial, fez uma importante adição à sua equipe. Michelle Ferreira foi nomeada como nova sócia e Chief Customer and Commercial Officer (CCCO).

Com 27 anos de experiência no setor, Michelle veio da Accenture, onde ocupou o cargo de diretora associada por um período de nove meses.

Na área de telecomunicações, ela construiu uma carreira sólida ao longo de 11 anos na TIM Brasil, onde ocupou diversas funções, incluindo diretora de gestão e controle, Chief Technology and Information Officer (CTIO) e diretora de projetos e processos focados na experiência do usuário.

Antes disso, de 1999 a 2014, trabalhou na Vivo, começando como estagiária e progredindo para engenheira de telecomunicações, gerente do centro de operações de rede, gerente de suporte técnico e diagnóstico, além de gerente sênior de performance e qualidade.

Michelle é engenheira eletricista formada pela Universidade Federal de Goiás (UFG) e possui um MBA em gestão de negócios pela Business School São Paulo. Ela também é pós-graduada em neurociência pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR) e tem especialização em administração de negócios pela Ohio University.

Na Druid, ela será responsável por liderar as estratégias comerciais, de clientes e parcerias, além das áreas de customer engineering, entrega técnica e suporte.

“Passei boa parte da minha carreira em ambientes onde a disponibilidade, qualidade e velocidade de resposta impactam diretamente nos negócios e na experiência do cliente. Estou na Druid para alinhar ainda mais nossa capacidade de entrega com os desafios estratégicos das empresas”, declarou Ferreira.

Fundada em 1998, a Druid é reconhecida por seu trabalho em redesign de processos e aplicações tecnológicas, arquitetura em nuvem, inteligência artificial, genAI e soluções personalizadas para ambientes corporativos complexos.

A empresa possui expertise em sistemas de grande escala que não podem sofrer interrupções, atuando em setores como telecomunicações, petróleo e gás, energia, serviços financeiros, seguros, agronegócio e saúde.

Atualmente, a Druid participa da operação de plataformas que atendem mais de 200 milhões de usuários, com mais de 500 projetos de alta complexidade entregues em sete países.

Entre seus clientes estão grandes nomes como Claro, TIM, Bayer, Petrobras, Surf e Auren.

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