Tecnologia

Cinco tendências de tecnologia e inovação para todo varejista

Por: - 2 meses atrás

Feira Autocom 2019 reúne empresas com os principais lançamentos de software, players de pagamento, e-commerce e canais de distribuição

Clientes focam mais na segurança do que na conveniência durante compras online

Por: - 2 meses atrás

De acordo com uma pesquisa Mobile Payment Journey, da Worldpay, mais de 25% dos consumidores consideram as preocupações com segurança a principal razão para abandonar um carrinho de compras nas plataformas online

iFood testa drones, mas se preocupa com a geração de valor para os clientes

Por: - 2 meses atrás

Food tech quer colocar os novos entregadores no ar, mas vê a legislação como entrave e trabalha para que a solução faça sentido para os consumidores

Bots podem colaborar com a eficiência do atendimento no varejo

Por: - 2 meses atrás

O uso de bots pode ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente e também a reduzir custos. Entenda

Diversidade de sotaques e regionalismos da língua portuguesa são desafios para bots

Por: - 2 meses atrás

Treinar o bot para corresponder à situações e realidades variadas é sempre uma necessidade. Entenda como as empresas lidam com isso no Brasil

Como fazer para que um bot pareça humano

Por: - 2 meses atrás

A tecnologia não exclui a necessidade de humanização e, nesse processo, é preciso pensar em treinamento, capacitação, entre outros fatores. Entenda

Inteligência Artificial começa a se expandir pelos SAC das empresas

Por: - 2 meses atrás

Os desafios e o aprendizado no uso de robôs nas centrais de atendimento ao cliente foi um dos temas debatidos no Seminário de Bots e IA, iniciativa do Grupo Padrão. Confira o que foi dito

Como as fintechs estão elevando o potencial para o varejo e para o consumidor

Por: - 2 meses atrás

Varejo físico ainda é gigantesco e sobreviverá. Mas não será como antes, não na forma em que vende, não na forma em que lucra e, principalmente, não na forma em que cria experiências

McDonald’s adquire empresa de tecnologia para acelerar transformação digital

Por: - 2 meses atrás

Rede de fast food quer personalizar experiência no drive-thru. É a maior negociação do McDonald’s em duas décadas

Número de startups focadas em soluções para o varejo cresce quase 40% em um ano

Por: - 2 meses atrás

Soluções vão de inteligência artificial a pagamentos, passando até mesmo pelo engajamento do consumidor; maioria das startups está concentrada em São Paulo

Apesar dos desafios, Brasil tem dados animadores quando se fala em automação

Por: - 2 meses atrás

É preciso quebrar esse paradigma de que o Brasil não está à altura quando o assunto é o desenvolvimento de soluções de automação, pois produzimos ferramentas tão boas quanto em outros lugares do mundo

“A experiência do pagamento hoje é um diferencial competitivo para o varejo”

Por: - 2 meses atrás

Vice-presidente da ACI Wordwide Pagamentos destaca o novo momento da gestão dos pagamentos no varejo, que, se no passado era considerado um ‘mal necessário’, hoje passa a ser estratégica, especialmente em tempos de ominicalidade e de abertura do mercado