Gestão

Os dilemas da convergência

Por: - 5 anos atrás

A grande convergência está mudando o panorama do varejo. Não é possível mais fazer negócios como antigamente ou como atualmente. Os consumidores dispõem de um arsenal de smartphones, aplicativos móveis sociais e outras ferramentas para pesquisar preços, locais, comentários, fazer compras e resgatar cupons. Este foi o centro das discussões de uma das Keynote Sessions da NRF nesta terça-feira: ?A grande convergência?. Uma sequência de 3 apresentações conduzidas pelos profissionais: Alison Kenny Paul ? Vice Chairman and US Retail Deloitte LLP; Susan Jurevics ? SVP Global Retail CRM Sony Corporation eThomas M. Belk ? Chairman and CEO da Belk, Inc. abordou a profunda transformação do comportamento do consumidor graças ao boom das plataformas digitais e móveis e a necessidade absoluta das redes de varejo de incorporarem cada vez mais tecnologias para fazer frente a esse novo paradigma

OmniChannel: a obrigação dos varejistas de e-Commerce em 2014

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Não é apenas a tecnologia que contribui para a constante mudança da visão de negócios centrada no canal de vendas para uma visão centrada nas demandas do cliente final. Também é necessária a mobilização da equipe de vendas dos respectivos varejos

Inovação sim. Mas para o quê mesmo?

Por: - 5 anos atrás

Tanto quanto a mudança é um estado permanente de qualquer negócio hoje, a busca pela inovação – em produtos, conveniência, operação ou investimento – é outro imperativo para todas as empresas. O grito de guerra: “INOVE OU MORRA” é bradado com fervor por gurús mundo afora. Mas há sólidas evidências de que o investimento em inovação compensa, adiciona e gera valor para consumidores e para os acionistas. Mas como orientar a busca pela inovação de modo sistemático sem que ela afete a saúde do negócio ou motive decisões erradas?

Um giro pela feira de exposicao do NRF

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Hoje a tarde fiz a visita guiada pela feira de exposição do Big Show da NRF comandada pela diretora da NL Tecnologia, Grasiela Tesser. Listo a seguir as soluções que me chamaram atenção

Análise de dados do cliente: segredo do sucesso

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Uma entrevista bem informal envolvendo o co-CEO da Warby Parker, David Gilboa, e Noah Robischon, editor executivo da Fast Company mostrou vários aspectos que consagraram a ótica nova-iorquina e a tornaram um autêntico cult na cidade. A empresa praticamente replicou o conceito da Apple no varejo eletrônico, para o tradicional e até antiquado modelo de varejo de óticas. O sucesso meteórico propiciou à empresa mais um recente aporte de investidores de U$ 60 milhões. Este aporte faz com que a empresa já possa ser avaliada, com apenas 2 lojas, em mais de meio bilhão de dólares. Realmente impressionante para uma startup.

Leve Barack Obama para a sua loja

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A NRF prossegue nesta segunda-feira, dia 13, com o primeiro dia de exposição. Entre a gigantesca oferta de conteúdos, mais de 100 palestras e painéis somente no dia de hoje, e durante a manhã aconteceram alguns destaques: uma apresentação de George W. Bush, ex-presidente dos EUA, voltada para uma perspectiva política do atual panorama econômico e do mercado americano e mundial. E, em contrapartida, um debate reunindo o cientista de dados responsável pela formulação da campanha de Barack Obama à reeleição em 2012 – Rayid Ghani e David Selinger, ex-líder de pesquisa e desenvolvimento em data mining da Amazon e hoje CEO e Co-fundador da RichRelevance.

China ultrapassa EUA na liderança do comércio global

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Os Estados Unidos figuram em segundo lugar entre os parceiros comerciais da China, com trocas de US$ 521 bilhões, 7,5% a mais do que em 2012. Os norte-americanos, porém, importaram mais da China do que a União Europeia

Receita líquida do Grupo Pão de Açúcar sobe 16,2% no 4º tri

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A Via Varejo, que reúne as bandeiras Ponto Frio, Casas Bahia e Nova Pontocom, viu a receita líquida consolidada crescer 11,8 por cento no quarto trimestre, a 6,23 bilhões de reais, e 11,9 por cento no acumulado do ano, a 21,75 bilhões de reais

A pior mudança é aquela que não se quer ver

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“Mais mudanças aconteceram no varejo nos últimos 5 anos domine nos 50 ANS anteriores”. Com essa reflexão dramática, Hamish Brewer, CEO da JDA Software, abriu a ultima Keynote Session da NRF neste domingo, 12/01. O painel contou com a presença do CEO da Foot Locker, Ken. C. Hicks e foi mediado pelo publisher da Forbes Magazine, Rich Kaarigard. O painel, Navigating retail’s relentless reality: what CEOs are doing to thrive in a consumer-driven world – “Navegando pela realidade sem descanso do varejo: o que os CEOs estão fazendo para prosperar em um mundo orientado ao cliente”, realçou que mudança é o estado permanente atual do mercado, em qualquer país.

Usando as redes sociais para vender mais no ecommerce

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Entre as opções dessa primeira manhã de abertura do Big Show do NRF, escolhi uma palestra que falava sobre o futuro do social shopping, ou seja, as vendas que ocorrem por influência das redes sociais. Foi interessante principalmente pois não se tratou de uma palestra teórica sobre ?como fazer? mas sim de um testemunho de alguém que já ?vem fazendo?. Daniella Yacobovsky é uma das cocriadoras do ecommerce Baublebar, que vende acessórios e joias.

Um confronto de realidades: NRF 2014 inicia apontando caminhos que mostram distância da realidade brasileira

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Neste domingo, dia 12 de janeiro, começou o maior evento do varejo mundial: a NRF Retail?s Big Show 2014. O Grupo IBEVAR NOVAREJO está presente no congresso e trará, nos proximos dias, uma cobertura pautada por ideias e conceitos que apontam os novos caminhos do varejo mundial e o quanto é possível ser aplicado a realidade brasileira.

Nordeste: um mar de oportunidades para o consumo

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Relegado por muitos anos e deixado para segundo plano, o Nordeste tem se tornado a vedete da economia do país quando o assunto é consumo