Gente

Um cliente insatisfeito influencia milhares

Por: - 5 anos atrás

Lealdade do consumidor se conquista com diferenciais únicos e consistência no atendimento

?Cliente está cansado de ser tratado com descaso?

Por: - 5 anos atrás

Para Thiago Quintino, da Fast Shop, empresas não fazem o óbvio

?Não simplifique o comportamento do cliente?

Por: - 5 anos atrás

Para VP de Operações da Via Varejo, cliente é mais complexo do que se pensa

Reclamação, uma ótima oportunidade

Por: - 5 anos atrás

Aproveitar a reclamação para encantar o cliente e superar suas expectativas é o que há de mais importante

Em 10 anos, nº de mulheres a frente de MPEs sobe 21%

Por: - 5 anos atrás

No software de gerenciamento financeiro ZeroPaper, mulheres representam mais de 30% do total

O novo frequentador de shopping

Por: - 5 anos atrás

Pesquisa da GfK a pedido da Abrasce mostra o perfil de quem visita um mall

Ingleses usam mais celular do que PC para comprar

Por: - 5 anos atrás

Pela 1ª vez na história do Reino Unido, compras via mobile ultrapassaram as feitas por computador

Idosos com dinheiro, mas sem produtos

Por: - 5 anos atrás

Pesquisa do SPC Brasil mostra que público passou a gastar mais

Há dicotomia entre cliente e acionista?

Por: - 5 anos atrás

Para CEO do Walmart, a experiência do cliente proporcionará rentabilidade e satisfação ao acionista

Um novo jeito de vender pneus

Por: - 5 anos atrás

Com ?loja-clube? e e-commerce, Bridgestone reforça relacionamento com o cliente

Dívidas dos brasileiros somam R$ 16 bilhões

Por: - 5 anos atrás

Número de endividados cresce 9,6% em 2013, segundo dados divulgados hoje

A Geração Z sempre vence

Por: - 5 anos atrás

Estudioso da tecnologia e de seus impactos analisa influência dessa faixa etária nos negócios