Gente

A geração longeva: estratégias para alcancá-la

Por: - 3 dias atrás

Os consumidores mais velhos se sentem esquecidos pelas marcas. Pensar em novos modelos e promover uma estratégia de inclusão digital são caminhos para alcançar os longevos

supermercados
Metade dos e-shoppers brasileiros nunca fez compras de supermercado online

Por: - 2 semanas atrás

Pesquisa da Kantar revela quais são as maiores desconfianças no momento de comprar em supermercados pela internet

No sofá com seu cliente e sem espaço para relaxar

Por: - 2 semanas atrás

Pode ser confortável pensar em um cliente que encontra uma loja sentado no sofá de casa, mas este comportamento só mostra que o consumidor não quer se expor ao risco da descoberta

Marisa
Marisa cria Canal de Acolhimento para combater violência doméstica

Por: - 3 semanas atrás

Varejista selou parceria com a Mental Clean para prestar apoio ao público feminino, que representa 80% de sua força de trabalho

tecnologias
Apenas 33% dos consumidores experimentaram novas tecnologias em lojas físicas

Por: - 4 semanas atrás

“Embora já tenham ouvido todo tipo de promessas relacionadas a tecnologia para varejo, os consumidores ainda esperam os varejistas entregarem aquilo que prometem”, disse a consultoria responsável pelo levantamento

Metade dos jovens brasileiros prefere comprar na loja física, mostra pesquisa

Por: - 2 meses atrás

Levantamento global mostra que jovens ainda valorizam a experiência de compras na loja, mas exigem conveniência e praticidade na hora de pagar

Chatbots
Consumidores gostam de chatbots, mas preferem interação humana, diz estudo

Por: - 2 meses atrás

Índice de satisfação de atendimentos online com humanos é duas vezes maior na comparação com os chatbots. Dados são de levantamento da Survey Monkey

As preocupações climáticas e o novo comportamento de consumo

Por: - 2 meses atrás

Parceria entre NOVAREJO e WGSN aborda preocupações climáticas e busca responder como marcas devem se adaptar a esse novo contexto

Prime
Benefícios do programa Prime são principal motivador de compra na Amazon

Por: - 2 meses atrás

Pesquisa mostra que o selo Prime é o que mais atrai consumidores para a plataforma. Sete em cada dez clientes do marketplace são assinantes do programa

A loja de conveniência feita para conscientizar os consumidores

Por: - 3 meses atrás

“Os clientes têm sempre razão, só não aqui”, diz um recado na loja. Projeto mostra como os consumidores podem usar produtos de necessidade básica mais sustentáveis

smartphone
7 em cada 10 consumidores utilizam smartphone para compras online

Por: - 3 meses atrás

Segundo a pesquisa do SPC Brasil, 86% dos consumidores realizaram uma compra em lojas online por smartphone nos últimos 12 meses

delivery
Saiba qual é o aplicativo de delivery preferido dos brasileiros

Por: - 3 meses atrás

Em pesquisa feita pela SEMRush, empresa de inteligência digital, foi elaborada uma relação com as principais ferramentas de entrega