Autor Ivan Ventura

Ivan Ventura

Empresas discutem a importância do varejo de proximidade

Ser um varejista pequeno e cravado no coração de um bairro mais afastado do centro da cidade tem suas vantagens. É justamente por estar perto do consumidor que a empresa…

Por que o varejo deve (mesmo) olhar para a experiência do cliente na loja?

Não se fala em outra coisa no mundo varejo: é hora de oferecer uma nova experiência para o cliente na loja física. E é bom correr

Uma boa história nunca tem apenas começo, meio e fim

Em um workshop oferecido para o público do BR Week, a The Plot Company deu dicas aos congressistas de como criar histórias inspiradoras para os consumidores

A ducha fria nos negócios – e no varejo – brasileiro

O ano de 2018 foi um balde de água fria para o varejo – e para os negócios de uma maneira geral. Essa foi a visão de especialistas e estrategista…

Proteção de dados é essencial para dois terços dos clientes, diz pesquisa

A Veritas Technologies aponta, em pesquisa, que 62% das pessoas não comprariam de empresas irresponsáveis com seus dados. Saiba mais

Europa exige que empresa comunique cliente sobre uso de dados

Nova lei de proteção de dados da Europa entrou em vigor no dia 25. Especialista fala sobre como a medida pode impactar as empresas brasileiras

Máquina de autosserviço para compra de carros é lançada na China

Parceria entre Alibaba e Ford permite ao consumidor escolher um carro, fazer um teste drive e comprar via aplicativo – sem sequer a ajuda de um ser humano

Preço dos ovos de páscoa pode variar até 91%

Pesquisa mostra o valor médio do quilo dos ovos de Páscoa. Consumidor deve pagar mais
caro pelos chocolates. Confira os dados

Pagamento com cheques no comércio pode ter novas regras

Entre outros pontos, a proposta prevê que o comerciante que aceitar o cheque como forma de pagamento somente poderá recusá-lo em duas situações, Veja quais

Prefeitura aprova lei proibindo que portão de loja invada a calçada

Em janeiro, a prefeitura aprovou uma lei que proíbe o uso de portões que invadam o espaço público. Mas essa não é a única obrigação prevista na lei. Entenda

EXCLUSIVO: NOVO TEXTO DA LEI DO SAC INCLUI O E-COMMERCE

A minuta (ou texto provisório) do novo decreto do SAC prevê o monitoramento das queixas dos consumidores no e-commerce.Veja o texto completo

O que falta para o contactless emplacar no Brasil?

Carteiras digitais já são implementadas pelo mundo e despontam como o futuro dos meios de pagamento . Mas por que ainda não se popularizaram no País?

Projeto propõe entrega com hora marcada de compras feitas pela internet

Projeto, que está sendo analisado pelo Senado, propõe que as compras feitas pela internet tenha data e hora certinha para serem entregues

Entenda os principais pontos da reforma trabalhista

A partir do dia 11, começam a valer a novas regras da reforma trabalhista. Entenda o que muda na relação entre patrão e empregado

EUA podem bater recorde de vendas em novembro – e não será na Black Friday

Um levantamento produzido pela Adobe projeta que a Black Friday será “fichinha” perto de outra data comercial muito aguardada pelo varejo americano

A Amazon estaria de olho no ramo farmacêutico?

Uma notícia aparentemente sem muita importância reforçou as especulações de que a Amazon estaria de olho no setor farmacêutico. Entenda

A Amazon terá a chave da sua casa. E você (provavelmente) vai aprovar

A empresa de Seatlle lançou um serviço chamado Amazon Key, que abre a porta para o entregador sem que você esteja em casa. Assustador?

Nem só de venda vive um e-commerce no Brasil

Um estudo mapeou a renda extra ou aquela fora core business do e-commerce. Há casos em que o dinheiro extra representa quase 50% faturamento anual

18 Dicas para fazer transformação digital consciente na sua empresa

A transformação digital é essencial, porém, é preciso migrar para esse mundo de maneira responsável e com investimentos em tecnologias mais certeiros

Como a T.G.I. Friday’s entrou, fracassou e deu a volta por cima no e-commerce

De um fracasso retumbante a criação de um e-commerce descolado. Conheça a trajetória da TGI Fridays no universo do varejo online