Autor

Natalia Gomes

Mais de 66% das interações da Vivo com clientes são por canais digitais

Por: - 1 ano atrás

Em 2016, o atendimento por meio da internet respondia por apenas 15% do total do relacionamento da operadora com seus consumidores

Assistentes virtuais da Apple e Samsung poderão fazer pedidos no Habib’s

Por: - 1 ano atrás

O acordo está sendo discutido pelas empresas, segundo Lucas Mancini, diretor nacional de delivery do grupo de lanchonetes

Pós-consumidores querem mais que experiências, anseiam por transformações

Por: - 1 ano atrás

Segundo Joe Pine, cofundador da Strategic Horizons LLP, as empresas precisam ajudar as pessoas a alcançarem as mudanças que almejam

Google
Google e Mastercard fizeram parceria para rastrear dados de compras

Por: - 1 ano atrás

Buscador e varejistas podem fazer um cruzamento de informações com os cliques em anúncios on-line, dando uma ideia da taxa de conversão da publicidade