Autor

Melissa Lulio

Para se transformar, o varejo precisa conhecer a jornada do cliente

Por: - 10 meses atrás

O uso dos canais, para venda e atendimento, precisa ser uma especialidade do varejo. Apenas dessa forma o setor se transformará realmente

Avanço do e-commerce pede aceleração da transformação digital no varejo físico

Por: - 11 meses atrás

Vendas on-line crescem mais que no as físicas. Para que se mantenham relevantes, as lojas tradicionais precisam acelerar o processo de transformação digital

Governança corporativa é essencial para o varejo

Por: - 11 meses atrás

Em vídeo, executivos da KPMG esclarecem a relevância da governança corporativa diante do mercado e dão dicas de como trabalhar esse tema. Confira

O caminho do varejo: como alcançar a estratégia ideal de CX nesse setor?

Por: - 1 ano atrás

Executivos da KPMG comentam as dificuldades e as possibilidades vividas pelo varejo quando o assunto é customer experience. Entenda

A segurança da informação é um desafio na era dos dispositivos conectados

Por: - 1 ano atrás

Vice-presidente e gerente geral da Unisys para a América Latina diz como as empresas podem lidar com a segurança da informação. Confira

Chega de preconceito: é hora de falar sobre diversidade

Por: - 1 ano atrás

Em um mundo com cada vez mais conhecimento e informação, é inaceitável que ainda exista preconceito. Entenda pontos relevantes a respeito desse tema

VÍDEO: A transformação digital no ambiente de trabalho das empresas

Por: - 1 ano atrás

Em vídeo, executivo da Unisys explica a relação entre trabalho, produtividade e tecnologia. Confira o que o varejo pode ganhar com isso

Como as marcas enxergam um público que viverá de forma ativa por muitos anos?

Por: - 1 ano atrás

A longevidade é uma questão que faz cada vez mais parte da realidade brasileira. O que nem todos sabem, porém, é que o público idoso quer continuar ativo

Qual é o papel das empresas e das marcas no debate sobre a diversidade?

Por: - 1 ano atrás

Diversos e longevos, são muitos os brasileiros que ainda esperam por uma representação justa na comunicação e na atuação das marcas. Entenda

7 Dicas para desenvolver uma estratégia all-line eficiente

Por: - 1 ano atrás

Liq, especialista no conceito all-line, lista lições para se relacionar melhor com o omnishopper. Um dos pontos centrais é investir no promotor de vendas

Melhorar a experiência no ponto de venda pode alavancar o valor da sua empresa

Por: - 1 ano atrás

Especialista em relacionamento com o cliente, Atento mostra que é possível tornar tangíveis os resultados da melhoria da experiência

Boticário usa chip para fazer teste de alergia de seus produtos

Por: - 1 ano atrás

O Grupo Boticário utiliza chips que simulam reações de peles humanas em seus testes de alergia. Solução evita testes com animais e humanos