Autor

Ana Carolina Nunes

Brasil terá mais de 60 milhões de compradores digitais em 2022

Por: - 3 dias atrás

Pela primeira vez, o canal mobile representará mais de um quarto das vendas no varejo de comércio eletrônico na região, o equivalente a US$ 14,62 bilhões

Polishop impulsiona faturamento com plataforma omnichannel

Por: - 1 semana atrás

Expectativa da varejista é fazer com que o e-commerce represente 30% de seu faturamento em até um ano com a solução VTEX OMS, módulo que integrará os diversos canais da marca, que tem de televendas a lojas físicas

Cobasi amplia site e passa a oferecer novos serviços

Por: - 1 semana atrás

Compra on-line com retirada em loja e plano de assinaturas estão entra as novidades

Quando as redes sociais não são importantes para o seu negócio

Por: - 3 semanas atrás

Alerta de spoiler: nunca. Esses canais pode ter importância variável conforme o caso, mas é difícil que sejam dispensáveis

As muitas ‘primeiras impressões’ que as marcas enfrentam hoje

Por: - 3 semanas atrás

Longevidade de uma marca já não basta mais. É preciso engajamento, autenticidade e inovar para manter o seu valor

Fim da privacidade pode redefinir o conceito de transparência das empresas

Por: - 3 semanas atrás

Para Pedro Doria, o primeiro desafio será unificar globalmente o conceito de privacidade e a sua importância. E depois, aceitar que ela pode estar no fim

O que busca o pós-consumidor: satisfação ou felicidade?

Por: - 3 semanas atrás

Essa resposta fica ainda mais difícil quando o consumidor é atendido em um momento delicado, como ocorre com farmácia, seguradora e hospitais

Marcas devem ser cada vez mais autênticas para conquistar o consumidor

Por: - 3 semanas atrás

Em tempos de atenção distribuída e bolhas virtuais ideológicas, identificação é chave para criar relacionamento

Restrições alimentares podem ser uma oportunidade para estreitar o relacionamento

Por: - 3 semanas atrás

Mercado de mais de R$ 63 bilhões ainda é negligenciado como potencial de identificação entre a indústria da alimentação e o pós-consumidor

Metodologia ‘mistery shopper’ ganha força no Brasil

Por: - 3 semanas atrás

Em congresso internacional, cases apresentados mostram que a técnica é uma das mais assertivas para diagnosticar experiência do cliente, principalmente em tempos de pós-consumidor

Plaza Sul reinaugura com nova comunicação visual e reposicionamento da marca

Por: - 4 semanas atrás

Novo ambiente do shopping recebeu investimento de R$ 28 milhões e recria conceito de parque público

Locaweb: e-commerce cresce 31% no primeiro semestre de 2018

Por: - 4 semanas atrás

Entre os segmentos mais comprados, o destaque fica com o setor de moda, seguido pelos eletrônicos, com 21% e 9%, respectivamente