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Concentrix: a “Uber” do atendimento ao cliente
Há quatro anos no Brasil, a empresa investe em inteligência artificial e realidade aumentada. Depois de crescer em 2017, a Concentrix quer dobrar de tamanho
Autor Raisa Covre
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7 Preocupações globais que podem afetar os negócios, segundo CEOs
Pesquisa global com CEOs da PwC mostra quais são as preocupações globais deles que devem afetar os negócios agora e nos próximos anos
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Retomada: CEOs brasileiros esperam voltar a crescer nos próximos 3 anos
Estudo da PwC mostra que os CEOs brasileiros são os mais otimistas do mundo em relação à recuperação econômica mundial. Veja as expectativas para o Brasil
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Reserva lança linha de camisetas de Gretchen, a rainha dos memes na internet
A marca de moda carioca aproveita bom momento de Gretchen e passa a vender camisetas que remetem aos famosos memes da artista
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Conheça as 100 marcas mais valiosas do mundo
Empresas que nasceram no varejo físico estão entre as principais marcas do mundo, mas ficam de fora do topo do ranking. Confira o infográfico
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Ele chegou! Amazon inicia operação de marketplace de eletrônicos no Brasil
Em entrevista exclusiva, o diretor-geral da empresa no Brasil contou a novidade e explicou porque a expansão da empresa parece tão lenta por aqui. Entenda
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Os segredos da Coca-Cola e da Starbucks para conquistar os jovens
Como grandes marcas como Starbucks atraem tanto a atenção e o carinho dos jovens? Descubra quais são as estratégias das queridinhas dos Millennials
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22% dos brasileiros fazem compras em sites internacionais
Pesquisa aponta que o hábito está se tornando uma tendência no Brasil. Veja os motivos para os brasileiros preferirem esses sites
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Marketplace First: uma nova estratégia para o varejo online
Por que os empreendedores deveriam optar primeiro pela venda de seus produtos em um marketplace em vez de abrir um e-commerce? Confira a resposta
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Conheça o Primer: app criado pelo Google para qualificação de profissionais
Gratuito, o Primer dá aulas e dicas para profissionais que buscam qualificação de Marketing Digital e negócios. Confira como funciona
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4 Startups de experiência para o consumidor que você vai ouvir falar
O CONAREC realizou o Pitch ‘n Pizza: uma apresentação de startups especializadas em customer experience aliado a um networking com muita pizza. Conheça
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Os Millennials sabem atender bem os consumidores?
Todo mundo já sabe que essa geração influencia a mudança da sociedade. Dentro das empresas, isso também é verdade? O atendimento desses jovens é melhor?
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Conheça a nova classe média construída sob os pilares da crise
Pesquisa realizada pela A Ponte Estratégia traça o perfil da nova classe média e as mudanças que o consumidor brasileiro passou em decorrência da crise
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O que os negócios podem aprender com os games?
Os games são amados por milhões (ou até bilhões) de consumidores. Mas não é só isso: essa indústria tem muito a ensinar para os negócios. Confira a análise
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A transformação digital do varejo é diferente para cada empresa
Entrevistamos Carreen Manhey, head of Consumer Industries Latin America and Caribbean da SAP, sobre a transformação e o futuro do varejo. Confira
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Como é o consumo dos millennials em relação aos Baby Boomers e Geração X
Pesquisa exclusiva do Centro de Inteligência Padrão (CIP), do Grupo Padrão, avalia o comportamento de consumo desses jovens. Confira
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Festival de música: Rock in Rio terá supermercado pela primeira vez
Os amantes do festival poderão fazer compras sem sair da Cidade do Rock. Evento terá o dobro de espaço das edições anteriores. Confira
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3 Clubes de assinatura essenciais para viciados em chocolate
Para os fãs do doce, o mercado inventou a solução perfeita: uma desculpa para experimentar chocolates todo mês. Pode nos agradecer com chocolate mesmo
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O que irrita mais os consumidores quando compram no e-commerce?
Os brasileiros adoram fazer compras online – e manter esse bom relacionamento exige alguns cuidados das empresas. Veja os principais incômodos dos usuários
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Shoestock: uma experiência de compra totalmente livre
A loja localizada em Moema (SP) traz um grande espaço de moda com um conceito de produtos totalmente acessíveis para suas consumidoras. O Whow! esteve lá
